返金ポリシー
返品・交換について
当サイトで販売する商品は、医療機関専売品・衛生商品を含むため、
原則としてお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
ただし、以下の場合に限り、返品または交換を承ります。
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ご注文内容と異なる商品が届いた場合
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商品に初期不良・破損があった場合
上記に該当する場合は、商品到着後2日以内に、
メールにてご連絡ください。
返品・交換をお受けできない商品
以下の商品については、いかなる場合でも返品・交換をお受けできません。
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開封済み、または使用済みの商品
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サプリメント、化粧品、医療機関専売品などの衛生商品
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お客様の責任で汚損・破損が生じた商品
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商品到着後3日以上経過した商品
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事前のご連絡がなく返送された商品
返金について
返品が承認された場合、返金は以下の条件に基づき行います。
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返金方法は、ご購入時の決済方法に準じます
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返金処理は、返品商品到着・状態確認後、7〜14営業日以内に行います
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クレジットカード決済の場合、カード会社の締め日により、返金反映までお時間がかかる場合があります
※返金時の振込手数料・決済手数料は、原則として当院が負担します（初期不良・誤配送の場合）
返品時の送料について
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初期不良・誤配送の場合：当院負担
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お客様都合による返品（特別に承認された場合）：お客様ご負担
注意事項
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商品の効果・体感には個人差があります
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効果を理由とした返品・返金はお受けできません
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商品ページ記載の使用方法・保管方法を守らずに生じた不具合については、返品対象外となります
お問い合わせ先
返品・返金に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
regeneration.cl@meishoden.or.jp